Hotelbeschwerde – Die beste Antwort ever ;-) #116

… aber jetzt im ernst: Aufgrund der mitunter berechtigten bzw. kritischen Diskussionen über die Kunden- und Gästefeedbacks, die in öffentlichen Portalen aufscheinen, habe ich für meine Kunden und LeserInnen eine praktikable Zusammenfassung erstellt

Grundsätzlich stehen den Gästen und Kunden zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

a) Öffentliche Feedbacks über Google, Facebook, HolidayCheck oder Tripadvisor…

b) Interne Feedbacks über die eigene Website oder eigene Tools.

Die Vor- und Nachteile aus der Sicht der Unternehmen und drei praktische Tipps für das Qualitäts- bzw. Feedback-Management findest du auf > www.fast-feedback.com


Wenn du über die fast-feedback-Infos hinaus eine individuelle Entwicklung deines Qualitäts- bzw. Dienstleistungs-Managements wünschst, melde dich einfach > www.schranz.com/termin oder vereinbare einen Termin
unter +43 6641323374

Ich grüße dich, gsund bleiben

Stefan

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